- دليل المبتدئين للبيع على Al2uno
بعض الأشياء التي يجب
مراعاتها قبل البدء في البيع
مقدمة
مرحبًا بكم في البيع على Al2uno
إنه ليس سراً: في Al2uno، نحن مهووسون بالعملاء. ويريد عملاؤنا وجهة موثوقة حيث يمكنهم شراء مجموعة متنوعة من السلع – وهو ما يجعل البائعين أمثالك في غاية الأهمية. نحن نبحث دائمًا عن طرق لإضافة قيمة لعملائنا وأن نكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء على الأرض. بصفتك بائعًا في Al2uno، فأنت تشارك في تقديم اختيار أفضل لهؤلاء العملاء وأسعار أفضل وتجربة عملاء من الدرجة الأولى.
300 مليون عميل نشط في أكثر من 180 دولة
ملايين الزوار الفريدين شهريًا (في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا فقط)
1.5 مليار دولار مبيعات من قبل شركات خارجية خلال برايم داي 2018
إضافات Al2uno
عندما تبدأ البيع على Al2uno، فإنك تصبح جزءًا من وجهة البيع بالتجزئة التي تعد موطنًا للبائعين من جميع الأنواع ، بدءاً من المؤسسات الكبيرة Fortune 500 إلى البائعين الحرفيين الذين يصنعون سلعًا مصنوعة يدويًا. جميعهم يبيعون هنا لسبب:
- الوصول إلى مئات الملايين من العملاء الذين يزورون متجر Al2uno للتسوق.
منذ أن انضم بائعو الطرف الثالث إلى Al2uno في 1999 ، نمت هذه الشركات لتشكل 58٪ من مبيعات Al2uno - تنمو مبيعات الطرف الثالث على Al2uno بنسبة 52٪ سنويًا (مقارنة بـ 25٪ لمبيعات الطرف الأول من Al2uno )
التعليمات: هل Al2uno مناسب لعملي؟
الإجابة القصيرة هي نعم. تبيع أكبر العلامات التجارية المنزلية على Al2uno . وكذلك تفعل العلامات التجارية الناشئة التي ستظهر على رادارك قريبًا. تزدهر الشركات الصغيرة والمتوسطة هنا ، وتمثل أكثر من نصف الوحدات المباعة في متاجرنا حول العالم. سواء كنت مالك علامة تجارية أو بائع أو رائد أعمال – مهما كان عملك – ومهما كان حجمه – لديك فرصة للنمو مع Al2uno . ابحث عن لياقتك وابدأ البيع اليوم.
قبل أن تبدأ البيع
كيفية التسجيل
لفترة محدودة فقط ، تقدم لك Al2uno حسابًا احترافيًا بدون رسوم اشتراك شهرية. كل ما عليك فعله هو التسجيل اليوم. يمكنك تغيير الخطط في أي وقت.
اكتشف الفرق بين الحسابات المهنية والفردية.
الخطط
هذه الخطط ربما تكون مناسبة لك
فردية
- أنت تبيع أقل من 40 منتجاً في الشهر
- لا تحتاج إلى أدوات أو برامج بيع متقدمة
- عمولة 20% على كل منتج
الإحترافية
- أنت تبيع أكثر من 40 منتجاً في الشهر
- تريد الوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات والمزيد من تقارير البيع
ماذا تحتاج للبدء
لإكمال تسجيلك ، تأكد من أن لديك حق الوصول إلى:
- رقم الحساب المصرفي ورقم التوجيه المصرفي
- رقم الهاتف المحمول
- عنوان بريد إلكتروني صالح أو حساب عميل Al2uno
- الهوية الوطنية المصرية (التحقق من الهوية يحمي البائعين والعملاء)
- للأفراد – إما كشف حساب مصرفي حديث أو كشف حساب بطاقة ائتمان أو فاتورة خدمات
للشركات – السجل التجاري
كم يكلف البيع على Al2uno ؟
هناك عدة أنواع مختلفة من رسوم البيع التي قد تدفعها ، اعتمادًا على خطة البيع الخاصة بك وأنواع المنتجات التي تبيعها.
تعرف على مركز البائع
ما هو مركز البائع؟
بمجرد التسجيل كبائع Al2uno والتحقق من هويتك بواسطة Al2uno ، سيكون لديك حق الوصول إلى حساب البائع المركزي الخاص بك. فكر في مركز البائع باعتباره موردك المفضل للبيع على Al2uno ، تعتبر بوابة لأعمالك في Al2uno ومتجر شامل لإدارة حساب البيع الخاص بك ، وإضافة معلومات المنتجات ، وإجراء تحديثات المخزون ، وإدارة المدفوعات ، والعثور على محتوى مفيد لمساعدتك في التنقل في أعمالك في Al2uno . إنه أيضًا المكان الذي تعرض فيه جميع منتجاتك.
فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها من مركز البائع.
- تتبع المخزون الخاص بك وتحديث القوائم الخاصة بك من تبويب المخزون
- قم بتنزيل تقارير الأعمال المخصصة و أحفظ الروابط المرجعية التي تستخدمها كثيرًا
- استخدم أدوات مقاييس العملاء لمراقبة أداء البائع
- تواصل مع قسم دعم البائعين و افتح تذاكر المساعدة عن طريق متتبع الحالات
- تتبع مبيعاتك اليومية لجميع المنتجات التي تبيعها على Al2uno
- أنشئ قائمة جديدة على Al2uno أو أضف عرضًا لمنتج موجود على Al2uno
- قم بتسعير منتجاتك ووضع القواعد الخاصة بك ليتم تسعيرها دائمًا بشكل تنافسي
كيفية إدراج المنتجات
إدراج منتجك الأول
لبيع منتج على Al2uno ، يجب عليك أولاً إنشاء قائمة المنتجات. إما أن تطابق قائمة حالية (إذا كان شخص آخر يبيع بالفعل نفس المنتج على Al2uno) ، أو أنشئ قائمة جديدة (إذا كنت البائع الأول أو الوحيد).
لديك خيارات متعددة لإدراج منتجاتك على Al2uno. يمكنك إدراج دفعات كبيرة باستخدام التحميل المجمع أو سرد المنتجات واحدًا تلو الآخر.
ما تحتاجه لبدء قائمة المنتجات
في معظم الحالات ، يجب أن تحتوي المنتجات على رقم منتج تجاري عالمي (GTIN) ، مثل UPC أو رقم ISBN أو رقم EAN. تستخدم Al2uno معرّفات المنتجات هذه لتحديد المنتج الذي تبيعه بالضبط. إذا كنت تطابق بطاقة بيانات ، فلن تحتاج إلى تقديم معرّف المنتج لأنه موجود بالفعل. إذا كنت تضيف منتجًا جديدًا إلى Al2uno ، فقد تحتاج إلى شراء رمز UPC أو طلب إعفاء.
بالإضافة إلى معرّف المنتج ، إليك بعض المعلومات المهمة التي تدخل في قائمة كل منتج:
- SKU، وهو معرف للمنتج تقوم بإنشائه لتتبع المخزون الخاص بك
- عنوان المنتج
- وصف المنتج والنقاط التوضيحية
- صور المنتج
- مصطلحات البحث والكلمات الرئيسية ذات الصلة
التعليمات: ما هي فئات المنتجات المقيدة؟
من المهم أن يتمكن العملاء من التسوق بثقة على Al2uno ، ولهذا السبب تُعرف بعض فئات المنتجات (مثل بعض منتجات البقالة أو السيارات) باسم “فئات المنتجات المقيدة”. قد تطلب Al2uno فحوصات أداء ورسوم إضافية ومؤهلات أخرى لكي تبيع علامات تجارية معينة أو عناصر قائمة ضمن فئات مقيدة. ستكون قادرًا على طلب الموافقة من داخل مركز البائع.
قائمة ناجحة = إطلاق ناجح
يمكن أن يكون لاتباع أفضل الممارسات لإضافة القوائم تأثير كبير على نجاحها. اجعل من السهل على المتسوقين العثور على عروضك عن طريق إضافة عناوين وصفية وصور واضحة ورموز نقطية موجزة إلى عناصرك. تجنب هذه الأشياء التي قد تؤثر سلبًا على عملية الإطلاق:
بعض الأختلافات أشكال المنتج المختلفة
المنتجات التي تختلف فقط حسب اللون أو الرائحة أو الحجم قد تكون مرشحًا جيدًا لإدراجها على أنها أشكال مختلفة. اسأل نفسك عما إذا كان العميل يتوقع العثور على المنتجات معًا في نفس الصفحة. إذا لم يكن كذلك ، فقم بإدراجها بشكل منفصل.
الصورة المثالية
يجب ألا يقل حجم صورك عن 500 × 500 بكسل (قم بزيادة الحجم إلى 1000 × 1000 لقوائم عالية الجودة) وتعيينها على خلفية بيضاء عادية. يجب أن يملأ المنتج 80٪ على الأقل من مساحة الصورة.
معرفات المنتج
تأكد من استيفاء متطلبات UPCs للمنتج وأرقام GTIN (رقم منتج التجارة العالمي). يساعد التطابق في هذه الرموز على تعزيز الثقة في مجموعة المنتجات المعروضة في كتالوج Al2uno.
صفحة تفاصيل المنتج
صفحة تفاصيل المنتج هي المكان الذي يعرض فيه العملاء منتجًا يُباع على Al2uno . إذا كنت قد قمت بالتسوق على Al2uno ، فمن المحتمل أن تتعرف على صفحة تفاصيل المنتج. إنه المكان الذي يمكن للعملاء العثور فيه على جميع المعلومات ذات الصلة حول منتج معين.
عندما يقدم العديد من البائعين نفس المنتج ، تجمع Al2uno البيانات من جميع العروض في صفحة تفاصيل منتج واحدة (حتى نتمكن من تقديم أفضل تجربة للعملاء). يمكنك اقتراح معلومات المنتج على صفحة تفاصيل المنتج ، جنبًا إلى جنب مع البائعين والمصنعين الآخرين ، وطلب مراجعات صفحة تفصيلية إذا كنت تعتقد أن المعلومات غير صحيحة.
أثناء قيامك بإنشاء صفحات تفاصيل منتجك ، حاول التفكير في أفضل ما يساعد العملاء في العثور على منتجاتك ، واكتشاف إجابات لأسئلتهم ، واتخاذ قرار الشراء. استهدف تجربة العميل النهائية من خلال جعل قوائمك موجزة ودقيقة وسهلة الفهم.
- العنوان
200 حرف كحد أقصى - الصور
500 × 500 أو 1000 × 1000 بكسل لزيادة جودة القائمة - أشكال المنتج المختلفة
مثل الألوان أو الروائح أو الأحجام المختلفة - نقاط مهمة
جمل قصيرة وصفية تسلط الضوء على الميزات والفوائد الرئيسية - عرض مميز (“صندوق الشراء”)
العرض المميز على صفحة التفاصيل. يمكن للعملاء الإضافة إلى سلة التسوق أو “الشراء الآن” - عروض أخرى
نفس المنتج المباع من قبل عدة بائعين يقدمون سعرًا مختلفًا وخيارات شحن وما إلى ذلك. - الوصف
تعمل الكلمات الرئيسية على تحسين فرص عثور الأشخاص على قائمتك
كيفية توصيل المنتجات
تحديد خيار الشحن الصحيح
عندما يقوم المتسوقون على Al2uno بعملية الشراء, هنالك 3 طرق لتوصيل و شحن المنتجات لهم.
الشحن من قبل Al2uno (FBA)
إذا اخترت الشحن من قبل Al2uno (FBA)، فسوف تقوم Al2uno بتخزين منتجاتك وتعبئتها وتسليمها للعملاء
الشحن السهل (ES)
إذا اخترت الشحن السهل ، فسوف تقوم بتخزين منتجاتك وتعبئتها وستقوم Al2uno بتسليمها إلى عملائك
الشحن الذاتي
إذا اخترت الشحن من قبل التاجر، فسوف تقوم بتخزين منتجاتك وتعبئتها وتسليمها لعملائك
فوائد الشحن من قِبل Al2uno
في جميع أنحاء العالم ، تمتلك Al2uno أكثر من 175 مركزًا للشحن تحتوي على أكثر من 150 مليون قدم مربع من مساحة التخزين. مع FBA ، يمكنك تخزين منتجاتك على تلك الرفوف. يمكنك أيضًا الحصول على خدمة عملاء Al2uno ذات المستوى العالمي ومرتجعاتها ، إلى جانب المزايا الأخرى التي تساعدك على توسيع نطاق عملك – بسرعة.
هل كنت تعلم: هناك نوعان من رسوم الشحن من قِبل Al2uno (FBA)
هناك نوعان من رسوم FBA: رسوم التنفيذ (التي يتم تحصيلها لكل وحدة مباعة وتشمل انتقاء وتعبئة طلباتك ، والشحن والمناولة ، وخدمة العملاء ، ومرتجعات المنتج) ، ورسوم تخزين المخزون (التي تُفرض شهريًا ، وتستند على حجم المخزون المحتجز في أحد مراكز الشحن في Al2uno ).
كيف تعمل خدمة الشحن من قبل Al2uno
الخطوة 1 : قم بإنشاء خطة الشحن الخاصة بك وحجز موعدك في مستودعات Al2uno .
الخطوة 2 : اشحن مخزونك إلى Al2uno. سيتم مسحها ضوئيًا وإتاحتها للبيع.
الخطوة 3 :مع كل طلب ، تقوم Al2uno بشحن المنتج مباشرة إلى العميل.
الخطوة 4 : تجمع Al2uno المدفوعات من العميل وتدفع لك الأموال المتاحة كل أسبوعين.
الخطوة 5 : يتعامل فريق خدمة عملاء Al2uno مع الأسئلة والمرتجعات والمبالغ المستردة.
لقد أجريت أول عملية بيع لك. ماذا بعد؟
إدارة أعمالك في Al2uno
تعتبر عملية البيع الأولى علامة فارقة كبيرة – لكنها مجرد بداية لبيع فرص النمو على Al2uno. بمجرد تشغيل متجرك ، هناك بعض الأشياء المهمة التي يجب وضعها في الاعتبار.
مقاييس الأداء (ولماذا هي مهمة)
يعمل بائعين Al2uno بمستوى عالٍ حتى نتمكن من تقديم تجربة تسوق سلسة وممتعة ، مع وقت مناولة ليوم واحد. نحن نسميها مهووسة بالعميل ، وبصفتك بائع على Al2uno فهذا يعني مراقبة هذه المقاييس الرئيسية:
- معدل عيوب الطلب (مقياس لمعايير خدمة العملاء للبائع): <1٪
- معدل إلغاء التنفيذ المسبق (الذي بدأه البائع قبل الشحن): <2.5٪
- معدل الشحن المتأخر (الطلبات التي تشحن بعد التاريخ المتوقع): <4٪
- يمكنك مراقبة أدائك والتأكد من تحقيق أهدافك في مركز البائع .
آراء العملاء
تعد مراجعات منتجات العملاء جزءًا لا يتجزأ من تجربة التسوق على Al2uno ، وهي تفيد العملاء والبائعين على حدٍ سواء. تأكد من أنك على دراية بالطريقة الصحيحة والطريقة الخاطئة للحصول على المزيد من مراجعات المنتج وتجنب انتهاكات السياسة.
فرص نمو الأعمال
هذه ليست سوى البداية
اللحظة التي تبيع فيها على Al2uno هي اللحظة التي يمكنك فيها البدء في تنمية نشاطك التجاري في Al2uno . بمجرد إطلاق نشاطك التجاري ، تمتلك Al2uno أدوات لمساعدتك في الارتقاء بعملك إلى المستوى التالي (أو المستويين التاليين).
الإعلان
تقدم Al2uno ثلاثة حلول إعلانية ، ويمكن الوصول إليها جميعًا من خلال البائع المركزي.
1. المنتجات الدعائية
المنتجات الدعائية هي إعلانات لقوائم المنتجات المميزة على Al2uno ، لذا فهي تساعد في زيادة ظهور المنتج (ومبيعات المنتج). تظهر في صفحات نتائج البحث وصفحات تفاصيل المنتج.
2. العلامات التجارية الدعائية
تعرض العلامات التجارية الدعائية علامتك التجارية ومجموعة منتجاتك. إنها عبارة عن إعلانات نتائج البحث التي تعرض شعار علامتك التجارية وعنوانًا مخصصًا وما يصل إلى ثلاثة من منتجاتك.
3. متاجر Al2uno
المتاجر هي وجهات تسوق مخصصة متعددة الصفحات للعلامات التجارية الفردية التي تتيح لك مشاركة قصة علامتك التجارية وعروض المنتجات. (ولا تحتاج إلى أي خبرة بموقع الويب لاستخدامها و تطبيقها.)